1.1.1 Je n'ai pas de compte "distributeurs" sur le portail demarches-plaisance
La création d'un compte distributeur se réalise en plusieurs étapes.
Le détail de ces étapes :
Une fois sur l'écran d'accueil du site demarches-plaisance.gouv.fr, cliquer sur le bouton "Je n'ai pas de compte"
Renseignez les informations demandées à l'écran
Sans oublier de joindre les pièces justificatives nécessaires au traitement de votre dossier.
Lorsque la demande est bien prise en compte, une confirmation s'affiche à l'écran
Lors de la demande de création, le compte n'est pas immédiatement "actif". Le service reçoit la demande de création de compte sous forme de mail.
Charge au service, via les informations remontées lors de la demande et aux pj de "valider" le compte par sa création dans leur application de gestion.
Merci de patienter un peu....
La sous direction des affaires maritimes à Saint-Malo se chargera de votre habilitation CERBERE une fois votre compte créé par le service référent.
Dès ouverture de votre habilitation, la SDNUM vous informera par mail. Reportez vous au paragraphe suivant sur le "mot de passe CERBERE" pour poursuivre votre navigation sur le site.
Création du compte cerbère⚓
Sur la page d'authentification CERBERE, cliquer sur le bouton "Créer un compte Cerbère"
Renseigner le numéro SIREN de l'entreprise
Certaines informations liées directement à l'entreprise (comme l'adresse postale) seront renseignées automatiquement
Concernant la civilité, vous pouvez entrer le nom du gérant de l'entreprise par exemple.
Pour l'adresse mail, ce sera votre futur identifiant de connexion, notez l'information.
Le reste de la création de compte est identique au paragraphe "Mort de passe CERBERE", reportez vous au chapitre suivant !
Mot de passe CERBERE⚓
Si vous disposiez d'un agrément dans IMPALA et que vous avez actualisé votre compte auprès de votre service, votre habilitation a été automatiquement reprise par les services informatiques.
Dans ce cas, l'adresse mail fournie vous sert d'identifiant de connexion.
A la première connexion (ou si vous avez oublié votre mot de passe), cliquer sur le bouton "Mot de passe inconnu"
Le portail d'authentification cerbère vous demande
- votre adresse mail
- un captcha, c'est un code pour vérifier que vous n'êtes pas un robot malveillant
En cliquant sur le bouton "valider", un mail vous est adressé pour poursuivre le procédure.
Attention : il faut valider le mail dans les 2h suivant votre demande (pensez à vérifier vos spams).
En cliquant sur le lien, l'écran suivant s'affiche. Vous n'avez plus qu'à renseigner un mot de passe
Un mail vous est adressé pour confirmer le changement/création de mot de passe
